Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.
Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.
Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...
-
Sipariş ve Kargo
SİPARİŞ
Üye olmadıysanız web sitemizden hızlı üyelik oluşturarak sipariş verebilirsiniz.
Beğendiğiniz ürünü veya ürünleri bedenlerini seçerek alışveriş sepetinize ekleyin.
Ürünleri seçtikten sonra "sepete ekle" butonunu tıklayın açılacak olan "sepete git" ve ardından "satın al" butonlarına basın. Siparişinizi tamamlamadan önce sepet ekranında son kontrollerinizi yapabilirsiniz.
Teslimat adresinizi ve fatura adresinizi doldurduktan sonra ödeme ekranına kredi kartı/banka kartı bilgilerinizi girin. Dilerseniz kapıda ödeme/havale seçeneklerini de kullanabilirsiniz.
Siparişinizi tamamladıktan sonra yönlendirildiğiniz yeni sayfada size sistem tarafından bir sipariş numarası verilecektir. Sipariş durumunu bu numaradan takip edebilirsiniz.
KARGO
Satın aldığınız ürünler, saat 14:00'a kadar verilen siparişler için, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler hariç aynı iş gününde kargoya teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numaranızı içeren bir e-posta gönderilecektir.Kargonuzun teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak; siparişinizin kargoya teslim edilmesini takip eden 1 ile 4 iş günü arasında değişmektedir.